FAQ - Domande e Risposte

Devi inviare i tuoi dati tramite il modello presente sul sito, cliccando su ISCRIVITI GRATIS. Il Team di Hotelier Vip verificherà se la tua struttura possiede i requisiti necessari per essere iscritti al programma di scambio.

No, l’iscrizione a HotelierVip è gratuita.

E’ previsto solo un rimborso per spese amministrative (Quota di Scambio), da corrispondere SOLO dopo aver ricevuto la conferma della prenotazione delle tua vacanza.

Devi obbligatoriamente depositare tramite l’Area Riservata almeno 1 (una) settimana,  o al massimo 3 (tre) settimane, di soggiorno presso la tua struttura

Le date di inizio dei soggiorni depositati dovranno essere non inferiori a 3 mesi e non superiori a 2 anni dalla data del deposito

Puoi depositare da una a massimo tre settimane di soggiorno

Ad ogni tuo soggiorno depositato HotelierVip attribuirà un potere di scambio in HVPoint, tenendo conto della reputazione della struttura, delle dimensioni e della tipologia dell’alloggio, e dei servizi offerti.

Potrai quindi spendere i tuoi HVPoint per prenotare un soggiorno presente nel catalogo.

Gli HVPoint avranno scadenza pari a quella della data di inizio del soggiorno depositato.

Se il periodo di soggiorno presso la tua struttura è stato utilizzato da un membro della community, i relativi punti a te assegnati non avranno scadenza e verranno trasformati in SHVP (Special HVPoint).

Se non è stato prenotato, gli HVPoint assegnati a tale periodo andranno persi e dovrai effettuare un nuovo deposito.

Si, in qualunque momento se il soggiorno non è stato prenotato.

Dovrai quindi inviare una mail di richiesta, indicando le nuove date a booking@hoteliervip.com

Gli HVPoint relativi a periodi prenotati da altri membri della community nella tua struttura non hanno scadenza e assumeranno l’acronimo SHVP (Special HVPoint).

 Invece, gli HVPoint relativi a periodi non prenotati scadranno insieme all’inizio del relativo soggiorno

Gli HVPoint assegnati ai depositi decadranno dalla data di uscita dalla community.

 Gli Special HVPoint (SHVP) “senza scadenza”  potranno comunque essere utilizzati per prenotare soggiorni entro massimo 12 mesi dalla data di uscita dalla community

Puoi viaggiare con chi vuoi

Possono viaggiare solo i tuoi familiari conviventi, i tuoi soci d’affari, oppure i tuoi dipendenti.

Dovrai in questo caso richiedere il Certificato d’Ospite a HotelierVip.

Il Certificato d’Ospite non è cedibile e non può essere usato a scopi commerciali, compresi affitto, offerta o scambio con terzi.

No, non è necessario. Puoi prenotare la tua vacanza scegliendo tra le strutture disponibili nel Catalogo Vacanze

Si, a condizione che la struttura ospitante ci dia la disponibilità in quelle date.

Basterà inviare una mail di richiesta a booking@hoteliervip.com indicando le tue date.